Programes de seguretat

Antivirus: És un Software que s'utilitza per a eliminar programes elaborats amb intenció destructiva.

Exemple: 
Avast
AVG

Antiespíes: Aplicació o eina informàtica que s'encarrega de detectar o eliminar el Spam o els correus no desitjats.

Exemple: 
SpyEraser
Zemana Antilgger
Ad-Aware Free

Tallafocs: És un sistema que preveu l'ús desautoritzat d'Internet que tinguin accés a les xarxes privades connectades amb internet, especialment Internats.

Exemple:
ZoneAlarm
Firewall de Windows
Firewall Plus.

Indicis d'anomalíes a l'ordinador

• Aparició de missatges d'error no comuns.

• Cambis en les característiques dels arxius executats.

• Aparició d'anomalíes en el teclat.

• Aparició d'anomalíes en els vídeos.

• Reducció en el tamany de la memòria RAM.

• Aparició de programes residents en memòria desconeguts.

• Reducció de l'espai disponible del disc.

Tipus de Programari Malintencionat

Spyware: Aquests productes realitzen diferents funcions, com mostrar anuncis no sol·licituds (Pop-up), recopilar informació privada, redirigir sol·licituds de pàgines e instal·lar marcadors de telèfons.
S' autoinstal·la en el sistema afectat de forma que s'executa cada cop que es posa en marxa l'ordinador i funciona tot el temps, controlant l'ús que es fa d'Internet i mostrant anuncis relacionats.

Exemple:
Real Player
Song Spy
HotBar

Adware: És un Software que automàticament executa o mostra publicitat en l'equip o anima als usuaris a instal·lar falsos programes antivirus. Generalment, s'instal·len sense que ho desitgis.

Exemple: 
Cydoor
Double Click

Cavall de troia: Infecta l'ordinador creant una porta no autoritzada o "bookdoor" des d'on, un usuari remot, tampoc autoritzat pot manipular o influir en el sistema.

Exemple: El virus "I love you" que explotaba als usuaris a travès d'una escriptura de Visual Basic, que estaba adjunta a un correu electrònic.

Cuc: És un virus que té la propietat de duplicar-se a si mateix. Utilitzen les parts automàtiques d'un sistema operatiu que generalment són invisibles a l'usuari.

Exemple:
Blaster (lovsan o lovesan)
Code Red
Sobing worm

Plug-in

Programa que pot annexar-se a un altre per augmentar les seves funcionalitats (generalment sense afectar altres funcions ni a aplicacions principals). No es tracta d'un pegat ni d'una actualització, és un mòdul apart que s'inclou opcionalment en una aplicació.

Exemple:
Google o Yahoo! són Plug-ins per a navegadors webs com Internet Explorer.

Llicències de Programari

És una espècie de contacte, on s'especifiquen totes les normes i clàusules que regeixen l'ús d'un determinat programa, principalment s'estipulen els abastos d'ús, instal·lacions, reproducció i copia d'aquests productes. En el oment en el que es decideix instl·lar o descarregar implica que s'acepta les condicions que s'estipulesn a la llicència que porta el programa, és l'autorització que li permeteixen l´'ús legal d'aquest. Aquesta llicència és un document bé sigui electrònic, en paper original o número de sèrie autoritzat per l'autor).

Exemple:
Freeware
Shareware

Tipus d'aplicacions Ofimàtiques

Les accions més bàsiques són el processament de textos, l'accés a bases de dades i la generació de full de càlcul.
Serveixen per a satisfer les necessitats dels usuaris.

Exemple:
Open Office: basada en codi lliure i gratuita. Inclou:

Processador de text (Writer).
Editor per a la creació de html.
Full de càlcul.
Draw, per a dibuixos.
Impress, per a representacions visuals.
Math Editor, per a fòrmules matemàtiques.
Gnomedb, base de dades.

UNIX/Linux:

Siag Office.

Paquet Ofimàtic

Està integrat per programes informàtics dissenyats per al treball d'oficina. Es poden distribuir en conjunt, o bé individualment.
Els programes d'un mateix paquet ofimàtic permeten la interacció mútua amb un sistema operatiu o normalment presenten una interfície similar.

Regles bàsiques de seguretat informàtica

1. 8No obri mai missatges electrònics d'origen desconeguts.
2. No faciliti mai les dades personals ni cap altre tipus de codis d'accés.
3. No obri mai arxius de remitents desconeguts.
4. No apunti les seves contrasenyes en cap document, ni les comparteixi amb altres usuaris.
5. No han d'utilitzar-se contrasenyes curtes o fàcils de deduir.
6. No respondre a missatge que sol·licitin informació de forma urgent.
7. Ha de tenir el Software antivirus de la UAL instal·lat al seu equip.
8. Es convenient instal·lar-se un Software antiespia per a evitar el Spyware.
9. Mantingui actualitzat amb les diferents actualitzacions de seguretat tant al Sistema Operatiu del seu equip com al seu navegador d'Internet. Faci copies de seguretat amb freqüència per a evitar la pèrdua de dades imporatants.
10. És altament recomanable mantenir el seu equip congelat (excepte per a realitzar actualitzacions de seguretat) mitjançant el Software de congelació d'equips que li proporcionen el STIC (DeepFreeze)(Per a PAS i PDI) 

Sistemes Operatius Lliures i Operatius

Sistemes Operatius Lliures:
Es lliure si compleix amb les quatre llibertats fonamentals. La definició consta dels següents quatre punts, que identifiquen els drets o llibertats considerades com a fonamentals del consumidor de Software:

1. Disposa de la llibertat d'executar el programa, per a realitzar qualsevol activitat que desitgi, sense retribucions.
2. L'usuari de Software lliure disposa de la llibertat d'estudiar el funcionament del programa i adoptar-lo a les seves necessitats.
3. Disposa de la llibertat de distribuir copies del programa i adoptar-lo a les seves necessitats.
4. Disposa de la llibertat de redistribuir copies del programa i adopta-lo a les seves necessitats.
5. Disposa de la llibertat de millorar el programa i distribuir copies de les distribucions.

Exemple:
GNU/Linux
GNU/Darwin
radiOS

Sistemes Operatius
Són els que sí busquen un afán de lucre i per a adquirir-los has de pagar. El seu codi no es dóna de cap manera i està prohibit la seva adquisició sense haver-lo comprat legalment i la modificació del seu codi, per lo qual no s'ofereix cap tipus d'ajuda.
Exemple:
Microsoft amb el sistema Operatiu WINDOWS.

Programari Lliure i Programari Privatiu

Programari Lliure: 
S'anomena així el conjunt d'aplicacions informàtiques que qualsevol persona pot utilitzar, distribuir, copiar, estudiar, modificar, millorar i compartir per a que tothom se'n pugui beneficiar.
Et permeten fer tot allò que necessites amb l'ordinador.
distribueix juntament amb el codi font, donant a l'usuari la llibertat de modificar-lo, estudiar-lo i distribuir-lo.

Exemple: 
Eraser
Ares Galaxy
FileZilla
eMule

Programari privatiu:
Limita la possibilitat de detectar i corregir errades de programació, de fer-li modificacions, de traduir-lo o fer-lo servir per a finalitats diferents a les previstes pels seus autors.
Els programaris que es distribueix amb aquestes condicions s'anomena així, ja que és molt utilitzat i fa guanyar molts diners als seus distribuidors.

Exemple:
Antivirus de diferents marques: AVG, Avast!
Adove PHOTOSHOP
Macromedia

Ordinadors Clients i Ordinadors Servidors

Clients:
Qualsevol ordinador capaç de comunicar-se a través d' Internet i que compleixi una sèrie de requisits molt sencills. Pot ser client en una comunicació client-servidor per a descarregar un document web.

Servidors:
Els tipus específics de servidors inclouen els servidors web, els servidors d'arxius, els servidors de correus, etc.

Tipus de Xarxes

Xarxes d'àrea local (LAN): Les trobem en qualsevol organisme o empresa, que s'utilitza per a establir comunicacions internes, és doncs, una xarxa privada, ubicada habitualment dins d'un mateix edifici.
Aquesta s'utilitza cable propietat del mateix organisme o empresa com a mitjà d'enllaç. També fa possible la connexió dels usuaris amb altres xarxes locals, metropolitanes, com ara Internet.
Exemple:

En un edifici posen un router i el connecten a un ordinador de taula, així doncs fent-lo una red privada.

Xarxes d'àrea metropolitana (MAN):La seva extensió abraça diversos edificis de la mateixa àrea metropolitana. Per tant, és una xarxa d'alta velocitat dóna obertura a una àrea geogràfica extensa.

Exemple:
La infraestructura que un operador de telecomunicacions instal·la en una ciutat amb l'objectiu d'oferir serveis de banda ample als seus clients localitzats en la mateixa àrea geogràfica.

Xarxes d'àrea estesa (WAN):

La seva extensió abraça diversos edificis de localitats, províncies, i fins i tot països diferents. No hi ha límit de distància màxima entre dos elements que bescamvien informació.

Exemple:
Internet

Adreces IP

Una IP és un nombre que identifica de forma unequívoca una màquina connectada a una xarxa informàtica.
En el Protocol Ipv4 una IP és representada per un nombre binari de 32 bites.
Per fer més sencilla la notació, els 32 bites s'agrupen en 4 bytes, (4 grups de 4 bytes) de manera que el valor de cada byte va de 0 a 255.
Exemple:

192.168.0.1 és una adreça IP. Aquest tipus d' IP s'acostuma a fer servir en xarxes locals per designar el router.

Encaminador o Router

És un dispositiu que permet interconnectar xarxes que operen amb una xarxa diferent.
És un dispositiu per a la interconnexió de xarxes informàtiques que permeten assegurar el enrutament de paquests entre xarxes o determinar la ruta que ha de prendre el paquet de dades.

Tipus de Xarxes

Xarxa cablejada:
Servei d'accés a la xarxa corporativa de la USB mitjançant una connexió física per cable del dispositiu d'usuari al cablejat estructurat de la xarxa de la UIB.
Aquest és un servei per a connectar dispositius de forma estable i/o permanent a la xarxa de comunicacions de la UIB.
Xarxa sense fil: 
Un servei que permet accedir a la xarxa fent servir un ordinador portàtil, sense haver de connectar-ho mitjançant els fils de coure tradicionals.

Protocol TCP/IP

Prové de dos dels més importants de la família als protocols Internet, el transmissions control Protocol (TCP) i el protocol Internet (IP).
Està dissenyada per llegir ordinadors de diferents tipus, incloent PC's, etc, que executin Sistemes operatius diferents sobre les xarxes d'àrea local i xarxes d'àrea extensa, i per tant, permet la connexió d'equips distants geogràficament.

Xarxa informàtica

És el conjunt d'ordinadors interconnectats entre ells que permeten que aquests comparteixen recursos i informació.

Sistema informàtic

És el conjunt d'elements que es cal tenir per a utilitzar aplicacions informàtiques.

Elements:

Interns: 
El maquinari: (Hardware) comprèn tots els elements físics del sistema informàtic, és a dir, allò que anomenem ordinador i que està format per diferents elements. Els components més importants que el constitueixen i que són presents als ordinadors són tres:
El microprocessador: s'encarrega de coordinar i realitzar totes les operacions del sistema operatiu. Actua com a centre de control i podríem dir que és el cervell de l'ordinador.
Perifèrics d'entrada: Teclat, ratolí, escàner, webcam, etc. Aquests elements permeten introduïr informació a l'ordinador des de l'exterior.
Perifèrics de sortida: Monitor, Impressora, Altaveus, Pojector,etc. Aquests elements permeten transmetre la informació de l'ordinador a l'exterior.
Perifèrics de entrada/sortida: dispositius que permetin la doble comunicació entre l'ordinador per tal d'introduir-i informació, com per exemple: El disc dur, la gravadora CD-DVD, el lector de tarjetes de memòria, la pantalla tàctil, el router, etc.
La memòria: és el suport físic on s'emmagatzema la informació que utilitza la CPU, bàsicament, dues:
La memòria interna o principal: s'emmagatzemen els programes i les dades de mesura temporal mentre funciona l'ordinador. Quan el desconnectem, la informació continguda a la Memòria RAM s'esborra.
La memòria ROM: És un tipus de memòria especial que conté programes introduïts pel fabricant, que permeten que l'ordinador comenci a funcionar quan es connecta al corrent elèctric.
La memòria externa: Dispositius que emmagatzemen la informació de manera permanent. Com per
exemple:  CDROM, DVD, tarjetes de memòria, USB, etc.

Extern:
El programari: És el conjunt de programes que controlen el maquinari i el fan funcionar.
Un programa és un conjunt de dades i instruccions que, executat automàticament per l'ordinador, en controla el funcionament i realitza un procés de tancament de la informació.
El més important en aquest sentit són els sistemes operatius, que controlen el funcionament dels maquinaris.
Exmeple: Torre o caixa, gravadora DVD/CD, Router, etc.
Inclou aplicacions com:
Processador de text: Aplicació informàtica que es fa servir per la producció de qualsevol mena de text imprès.
Exemple: Microsoft word, Open Office, etc.
Sistema operatiu: És el conjunt de diferents programes que controlen el funcionament d'un ordinador. Consisteixen en gestionar les transferències d'informació interns, procurar la comunicació de l'ordinador amb els operadors, controlar l'execució, corregir i descarregar automàticament els programes en funció de l'espai de memòria i dels diferents perifèrics.
Exemple: Microsoft Windows, GNU/Linux, etc.
I finalment,
El programari intermediari: Es troba entre el sistema operatiu i les aplicacions del sistema. El principal objectiu és ajudar a resoldre els problemes de connectivitat i interoperabilitat entre aplicacions, és a dir, que qualsevol aplicació es pugui executar sota qualsevol sistema operatiu o maquinari, facilitant el desenvolupament de la mateixa i els detalls de programació de baix nivell.

Video

>

Augmentar Imatge

Exercici complert de liquidació d'IVA trimestral

Enunciat de l'exercici:

Exercici:

Model 303

És tracta d'un únic model d'autoliquidació.
L'IVA o impost sobre el valor afegit és un tipus d'impost que bàsicament recau sobre el consum i grava les entregues béns i prestacuions de serveis efectuats per empresaris i professionals, les adquisicions intracomunitàries i les importacions de béns.

Té la funció de declarar e inglesar l'Impost del valor afegit.

Diferències entre operacions no subjectes i exemptes d'IVA

Una operació no subjecta és aquella a la qual no si li aplica IVA ni el reglament del mateix impost, ja que la llei així ho dicta.
I una operació exempte és aquella que sí  està subjecte amb la llei, però el tipus d'impositiu aplicable és cero.

Operacions no subjectes a IVA

Són operacions que tot i complint els requisits no estan obligats a pagar l'impost sobre el valor afegit, ja que la Llei així ho diu.

Exemple:

Les mostres gratuïtes que et donen amb revistes.

Operacions exemptes d'IVA

Són aquelles que, tot i estar subjectes a l'aplicació de l'impost, no se'ls aplica. No s'ha de confondre amb la no subjecció.
En la pràctica significa que hi ha empresaris i professionals que no poden carregar l'IVA en les seves factures, però si que el suporten en les seves compres.

Exemples:

Els serveis mèdics i sanitaris
Alguens operacions financeres, les assegurances, etc.

Tipus d'IVA

Hi han tres tipus d'IVA.

General: 21% 

Reduït: 10%

Superreduït: 4%

Exemple: 

General: Llum

Reduït: Aigua

Superreduit: Venda de Mercaderies.

Documents administratius (V)

l'ofici és un tipus de document que serveix per comunicar consultes, ordres, informes, o també per dur a terme gestions d'acords , d'invitació, etc..

Exemple:

Documents administratius (IV)

La declaració jurada és el document en el que s'assegura la mateixa declaració baix jurament davant autoritats administratives o judicials. Com a consequència es presumeix com a cert assenyalat pel declarant fins que es pot acreditar lo contrari.

Exemple:

Irwin SL signa el certificat per a petició de l'Ashton Horan 

IRWIN,SL

CERTIFICAT

Luke Hemmings, Director General

CERTIFICO

Que el senyor Ashton Horan, amb DNI núm. 67854329-H, ha treballat des de fa vint anys en la nostra empresa amb la categoria professional d’Administratiu i amb un horari de treball de 7:00h a 15:00h de Dilluns a Dijous.

I, perquè consti, signo aquest certificat a petició de la persona interessada.

Barcelona, 01 d’Abril de 2014

IRWIN, SL

Documents administratius (III)

El certificat és el document per mitjà del qual l'administració dóna fe d'un fet o garanteix l'exactitud de les dades que conté un arxiu, un llibre d'actes, un registre, etc.

Exemple: 

Ashton Irwin envia un certificat a la senyora Cecília Carlet, amb DNI núm. 6208485K , ha treballar des de fa sis anys treballa en l'empresa WORLD SL.

WORLD SL

CERTIFICAT

Ashton Irwin Hemmings, Director general

CERTIFICO

Que la senyora Cecília Carlet, amb DNI núm. 6208485K, ha treballat des de fa sis anys en la nostre empresa com a profesional i amb un horari de treball de 9:30 a 13:30h i de 16 a 19:30h de dilluns a divendres. Dissabtes, de 10 a 12h

I, perquè consti, signo aquest certificat a petició de la persona interessada.

Barcelona, 26 de Febrer de 2020

WORLD, SL

Documents administratius (II)

És un document que té múltiples usos. Generalment, el més conegut és el informatiu, per a donar a conèixer un determinat fet, però també pot utilitzar-se com a format d'invitació.

Documents administratius

És un document en el que es fa constar algún fet, en ocasions de mode autèntic. Existeixen diversos tipus, segon que classe de fet constatar, el format, qui el constata, entre d'altres.
Un rebut o constància de pagament: serveix per constatar que s'ha pagat per un servei o producte. Segons el seu format pot ser una factura, un tiquet o altre.

Exemple:

Louis Rodríguez Medina, major d’edat, amb DNI X 6208181 K, telèfon 938719895, amb domicili a efecte de notificació al c/Major, 77, de Barcelona, i adreça de correu electrònic anglorm2@hotmail.com, designada com a mitjà preferent per a notificacions.

EXPOSO

Primer

Que vull obrir un local en el c/Major , 77, de Barcelona.

Segon

Que per obrir el negoci immobiliari necessito la llicència municipal concedida per l’Ajuntament de Barcelona.

SOL·LICITO

Que l’Ajuntament em concedeixi la llicència municipal per a poder obrir el meu local.

ANNEXOS

Com a prova de l’exposat, adjunto fotocòpia del següents documents:

1.       Contracte de compravenda del local.

2.       Escritura del local.

Barcelona, 7 de Març de 2014

ALCALDIA DE L’AJUNTAMENT DE BARCELONA

La Nòmina (V)

1. Calcular el total meritat
2. 
   

A) Remuneració mensual.
     Prorrata per pagues extraordinàries.
     Base de cotització per Contingències Comunes.
B) Base de cotització per Contingències Professionals.
C) Base cotització per Hores Extres.
D) Base subjecte a retenció del IRPF.
   
     3. Càlcul de les deduccions.              
 
     Contingències Comunes
     Atur
     Formació Professional
     Hores Extres
     Total aportacions
     Impost sobre la renda de persones físiques
     Total a deduitr
     Líquid total a percebre

Exemple: 

Salari base: 1625€
Plus Antiguitat: 140€
Retenció IRPF: 9%

Cobra dos pagues extraordinàries anuals, formades per salari base més plus d'antiguitat, als mesos de Juny i Desembre.

La Nòmina (IV)

Les deduccions: 

Per Contingències Comunes: 4,7% sobre la BCCC

Per Atur: 1,55% sobre la BCCP 

Per formació professional: 0,10% sobre la BCCP

Per Hores extraordinàries: 4.7% sobre les Hores Extraordinàries.

Exemple: 

BCCC= 1500€

BCCP= 1200€

BCHE= 20€

Per Contingències Comunes: 1500 x 4,7%= 70,5€

Per Atur: 1,55% sobre la BCCP: 1200 x 1,55% = 18,6€

Per formació professional: 1200 x 0,10% = 120€

Per Hores extraordinàries: 20 x 4.7% = 1,88€


70,5 + 18,6 + 120 + 1,88 = 210,98 <======TOTAL DEDUCCIONS

La Nòmina (III)

Base de cotització: 
És la quantía sobre la qual s'apliquen els percentatges de les deduccions establertes per la Llei per a obtenir les quotes que un treballador ha d'aportar a la Seguretat Social.
En qualsevol nòmina, quasi sempre en la part inferior, apareix la base de cotització per Contingències Comunes i si tenim hores extres, també per Contingències Professionals, o altres conceptes.

Exemple: 

Salari Base: 751,27  euros
Plus conveni: 150,25 euros
Antiguitat: 90,15 euros 
Hores extraordinaries: 78,13 euros 
Pagus extraordinaries: 2 pagues de 841,42 euros

La base de cotització per Contingències Comunes:

1. Es sumen els conceptes salarials (Salari base, Plus conveni i antiguitat).

2. I a la suma obtinguda se li añadiría la part proporcional de pagues extres.

3. Així doncs, a base de cotització mensual serà la suma obtinguda dels conceptes.

Exemple:

1. Salari Base    751,27 
    Plus Conveni 150,25
    Antiguitat       90,15
                      -------------
                        991,67 euros


2. Parte proporcional           2 x 841,42
           pagas extras     =    ---------------- = 140,24 euros
                                              12

3.  Base de cotització = 991,67 + 140,24  = 1131,91 euros/mes

La base de cotització de Contingències Professionals: 

Estarà constituïda pels mateixos conceptes que la base de Contingències comunes més les hores extres.Però haurà de ser inferior a la base màxima de cotització prevista per a tots els grups professionals.

Exemple:

 1131,91 + 78,13 = 1210,04 euros/mes

La base de cotització per Hores Extra (BCHE): 

Vindrà determinada per l'aplicació del tipus (%) que correspongui, en funció de la naturalesa de les hores extres, per la nemuneració total percibida pel treballador per aquest concepte i sense subjenció a topes màxims o mínims.

Exemple:

Salari base 400€
Plus antiguitat: 50€
Hores extres: 20€

La base subjecte al impost de la renda de les persones físiques (B IRPF):
En aquest cas s'utilitzen les taules de IRPF, que serveixen con a base per a la planificació de les retencions de IRPF en la nòmina. En realitat, aquestes taules recullen la quantía que haurà de pagar a Hisenda en la declaració de la renda. S'estableix en funció des ingressos i en altres circumstàncies personals de cada ciutadà.

Exemple:

Si un treballador té una base imposable de 1500€ la seva retenció d'IRPF serà de 3%.

Per tant, multipliquem 1500 x 3%= 45€ <=== Aquest serà l'import que haurà de pagar a Hisenda.

La Nòmina (II)

Percepcions Salarials: Són el salari, les percepcions econòmiques dels treballadors per la prestació professional dels serveis laborals que realitzen per compte aliè i retribueixen el treball efectiu o els períodes computables com a període de treball.

Exemples: El salari base, és el principal, els complements per antiguitat, els complements per coneixements especials com títols, idiomes, etc. Les pagues extres, hores extraordinaries, etc.

Percepcions NO salarials: No cotitzen amb la Seguretat Social. I són: Indmnitzacions o abonament relacionats amb la feina. 
Prestacions o indemnitzacions de la seguretat social.
Indemnitzacions per trasllats, suspensions de contracte o acomiadaments.

Exemples: abonaments per compensar les despeses en eines, transpor o roba de treball.

Prectacions o indemnitzacions per incapacitat temporal.

El règim especial del recàrrec d'equivalència

Són minoristes a aquest defectes, els qui venen habitualment béns mobles o sense haver-los sotmès a processos de fabricació, elaboració o manufactura, sempre que es vendes a consumidors finals al llarg de l'any precedent siguin superiors al 80% de les vendes totals realitzades.
Tot i això, si no exerceix l'activitat objectiva en l'IRPF però té la condició de minorista en l' IAE no es necessari que compleixi el requisit del percentatge de vendes.
Si no es reuneixen els requisits, serà d'aplicació el règim general. No obstant, existeixen algunes activitats de comerç al per menor que poden tributar en el règim simplicat.

Funcionament:

Els proveïdors repercuteixen al comerciant en la factura, l'IVA corresponent més el recàrrec d'equivalència, per separat i als següent tipus:

Per l'IVA del 21%, correspon un recàrrec d'un 5,2%

Per l'IVA del 10%, correspon un recàrrec d'un 1,4%

Per l'IVA del 4%, correspon un recàrrec d'un 0,5%

Pel tabac el tipus és del tipus del 21%, y correspon a un recàrrec del 1,75%

El comerciant no està obligat a efectuar ingrés per l'activitat, excepte per les adquisicions intracomunitàries, quan sigui subjecte passiu per inversió i per les vendes d'inmobles amb renúncia a l'exenció. 

La Nòmina

La nòmina és el document individual justificatiu del pagament del salari. Es considerarà salari la totalitat de les percepcions econòmiques dels treballadors, en diners o en espècie, per la prestació professional dels serveis laborals per compte aliè.

Les parts de la nòmina són:

Les dades identificatives: De l'empresa que contracta i del treballador contractat.

Empresa: nom o raó social de la mateixa, domicili de l'empresa o centre de treball. Quan aquest no coincideixi amb l'empresa, codi d'Identificació Fiscal i codi de Cotització de la seguretat social.

Treballador: nom y cognoms, número d'afiliació a la seguretat social. lloc de treball que ocupa, data d'alta en l'empresa, la categoria professional i el grup de cotització al que pertany.

Meritacions: Conceptes i quantitats que perceb el treballador per la seva feina i pel temps de descans computable com a treball.

Salari base: retribució fixada per unitat de temps o d'obra.

Complements salarials: fixats en funció de circunstàncies relatives a les condicions personals del treballador (antiguitat, plus de títols, idiomes, coneixements especials,..) o a determinades característiques del lloc de treball o de l'empresa.

Complements extrasalarials: Retribucions que reb el treballador com a compensació pels gastos ocasionals per l'execusió del treball (adquisició de roba de treball, dietes de viatges,..)

Deduccions: Conceptes i quantitats que es descompten de la quantitar total meritat pel treballador.

Cotització de la Seguretat Social: La cuota o import a pagar és un import percentatge establert per la normativa que s'aplica a la base de cotització.

Retenció a compte de l'IRPF: S'aplica un percentatge de tenció sobre el salari brut fixat anualment per l'estat conforme a les circumstàncies personals del treballador.

Altres deduccions: Deduccions per quotes sindicals, canon de negociació, formació professional, atur...

I  Signatura del treballador: dóna fe de percepció pel treballador de les quantitats establertes pel seu treball efectiu i pel temps de descans computable com a feina (dies festius, vacances anuals,...) sense que s'apliqui que aquest acord amb les mateixes.
Si el salari es cobra mitjançant tranferència bancària es sol substituir la signatura del treballador pel comprobant bancari, proba de que s'ha fet l'ingrés.

Base impossable

La base impossable és en definitiva la magnitud que s'utilitza en cada impost per a mesurar la capacitat econòmica del subjecte.

Exemple:

Quota IVA

És la part del total que es paga a HISENDA i es destina a impost i resulta d'aplicar el tipo d'impositiu a la base imposable.

Exemple:

IVA general: La llum (21%)

Tipus reduït: L'aigua (10%)

Tipus superreduït: Mercaderies amb 4% d'IVA.

Import Net

És el resultat que s'obté de deduir l'import de les vendes de productes, mercaderies i similars, i de les prestacions de serveis corresponents a les activitats ordinàries de l'empresa, l'import dels descomptes i bonificacions sobre les vendes, així com l'IVA i altres impostos directament relacionats. El seu contingut es correspon amb la suma dels imports relatius a les vendes netes de productes de mercaderíes i prestacions de serveis.

Exemple:

Import brut

És la remuneració pactada sobre el servei prestat sense els impostos.
És el resultar de multiplicar les quantitats de cada article o producte que es factura pel seu preu unitari corresponent, posteriorment, sumant els imports.

Exemple:

Factures amb recàrrec d'equivalència

L'empresa SAGE envia a una altra empresa la factura A-2 amb recàrrec d'equivalència de 6,60€

Factures amb diferents tipus d'IVA

SOMNIS SA, envia la factura de la comanda número 99 a l'empresa BLAN, SL.

Factura amb diferents tipus de descomptes

L'empresa ALMORADÍ, SA envia la factura de la comanda número 47 a l'empresa ALMADRAVA, SL.

Factura amb un descompte

L'empresa TEXTIL, SL envia la factura de la comanda a ZARA, SA per la comanda número 17.

Abans i després

Facturació

L'empresa ROSA SA envia una factura a l'empresa FLORISTERIA LILA SA, de la comanda número 3.

Cartes comercials

L'impost sobre el valor afegit

IVA repercutit: 

Els empressaris i professionals quan venen els seus productes o presten els seus serveis, tenen l'obligació de cobrar o repercutir l'IVA corresponent als seus clients.


IVA suportat:

Els empressaris i professionals quan adquireixen productes o serveis als seus proveïdors, tenen l'obligció de pagar o suportar l'IVA generat en l'operació mercantil.


Liquidació a pagar o a retornar:


Si l'empresari o professional genera unes vendes majors que les seves compres la liquidació serà a pagar. Per tant, s'aplica l'IVA suportat. I en canvi, si aquest genera unes vendes inferiors a les compres que fa, s'aplicará l'IVA repercutit.

La Factura

La Factura és el document en què figuren el detall i el preu de les mercaderies venudes o dels serveis prestats i que es lliura a qui paga l'esmentat preu. És el document més important en la compravenda, ja que justifica legalment l'operació.

Exemple:

ELECTRÒNICA NEXA, SA confecciona la factura de la comanda nº 18. I l'envia a IES ROSES DELS VENTS.

Els departaments d'una empresa

L'empresa se sol dividir per àrees funcionals o departaments:

-Departament econòmic i financer:
Les seves funcions principals són la recerca dels recursos financers necessaris per a l'activitat empresarial i l'elecció de bones inversions per als possibles excedents empresarials, així com intentar minimitzar els costos amb l'objectiu d'obtenir-ne el màxim benefici.

-Departament de producció:
El principal objectiu és transformar una sèrie d'inputs o factors productius en outputs consistents en béns i serveis.

-Departament de màrqueting:
S'encarrega de tos els passos necessaris oer a la comercialització dels béns o serveis que l'empresa ofereix. Des de les característiques que han de tenir fins a arribar a la seva froma de distribució.

-Departament administratiu:
En l'àmbit empresarial existeixen una sèrie d'obligacions amb determinades administracions. Aquest departament s'encarregaria de la realització de tota la gestió documental que sigui necessària per a l'activitat empresarial.

-Departament de Recursos Humans (RRHH):
S'encarrega de la gestió i administració del personal de l'empresa. Si en una empresa existeix aquest departament, permet descarregar el departament administratiu de la gestió documental generada pels seus propis treballadors.

El contracte d'interinitat

Objecte:

Substituir treaballadors amb dret a reserva del lloc de treball en virtud de norma, conveni col·lectiu o acord individual. També es podrà celebrar per cobrir temporalment un lloc de treball durant el procès de selecció o promoció per a la seva cobertura definitiva.

Forma:

Per escrit i en model oficial.
El contracte d'identificar el treballador substituït i la causa de la substitució, indicant si el lloc de treball que es desenvoluparà serà el del treballador de l'empresa que passi a desenvolupar el seu lloc. Quan el contracte se celebri per cobrir un lloc de treball durant un procés de selecció, el contracte haurà d'identificar el lloc la cobertura definitiva del qual es produirà després del procés de selecció.

Durada:

Coincidirà amb el temps que duri l'absència del treballador substituït amb dret a la reserva del lloc de treball

El contracte indefinit

El contracte infenit que té una data certa d'inici, però en els quals d'entrada es desconeixen la durada o la data de finalització. Aquest contracte és el que té per objecte la contractació de treballadors per a temps indefinit. A més, és el contracte més estable i amb major protecció i, per tant, el més desitjat per la majoria dels treballadors.

Tipus de contractes de treball

Hi existeixen diversos tipus de contractes de treball vigents en l'actualitat:

Contractes Indefinits:

-Contracte indefinit ordinari.

-Contracte indefinit de suport als emprenedors.

-Contracte fix-discontinu.

Contractes temporals:

• Contractes de durada determinada:

-Contracte per obra o servei determinat.

-Contracte eventual per circumstàncies de la producció.

-Contracte d'interinitat.

• Contractes formatius: 

-Contracte per a la formació i l'aprenentatge.

-Contracte en pràctiques. 

Contractes a temps parcial:

-Contractació a temps parcial (temporal o indefinit).

-Contracte de jubilació a temps parcial.

-Contracte de relleu.

Contractes per a treballadors discapacitats:

-Contracte indefinit per a la contractació de treballadors amb discapacitat.

-Contracte temporal de foment de l'ocupació per a treballadors amb discapacitat.

Altres figures contractuals:

-Treball a distància.

-Contracte en grup.

Contracte per obra o servei determinat

Objecte: 

Realitza una obra o servei determinat, amb autonomia i substantivitat pròpia dins de l'activitat de l'empresa i amb una execució que, tot i que limitada en el temps, sigui en principi de durada incerta.

Forma:

Per escrit i en model oficial. El contracte haurà d'expressar amb precisió i claretat l'obra o el servei que constitueixi el seu subjecte.

Durada:

Es concertarà pel temps necessari per a la realització de l'obra o servei, sense que la durada màxima pugui excedir de 3 anys (ampliable fins a 12 mesos més per conveni col·lectiu)

Indemnització:

A la finalització del contracte, el treballador tindrà dret a percebre una indemnització de 12 dies per any de servei.

Calendari laboral i festes

Cada any, l'empresa elaborarà el calendari laboral. Aquest calendari inclourà l'horari de treball i la distribució anual dels dies de treball, festius, descansos setmanals o entre jornades i altres dies inhàbils, i haurà d'estar exposat en cada centre de treball.

En l'elaboració del calendari laboral, d'ha de respectar la regulació que anualment efectua el Ministeri de Treball i Immigració dels dies inhàbils a efectes laborals, així com l'establert per les comunitats autònomes i els ajuntaments.

Festes laborals:

Segons l'Estatut dels Treballadors, les festes laborals, que tindràn caràcter retribuït i no recuperable, es fixen anualment i no podran excedir de 14 dies festius a l'any, 2 dels quals seran locals.

Les comunitats autònomes també podran senyalar les festes que per tradició li siguin pròpies, sempre que es respecti el límit anual dels 14 dies festius, per a la qual cosa hauran de substituir les festes d'àmbit nacional en els casos en què estigui permès.

Jornada de treball

La jornada de treball és el temps que ocupa el treballador en desenvolupar la seva activitat laboral; és a dir, es prestar els seus serveis a l'empresari.

Jornada de treball màxima establerta a l'Estatut dels Treballadors.

Jornada setmanal: 

- 40 hores setmanals de mitjana en còmput anual.

Jornada diària: 

- 9 hores llevat de distribució irregular.

- 8 hores (menors de 18 anys).

El contracte de treball

El contracte de treball és l'acord pel qual un treballador i un empresari manifesten la seva voluntat d'intercanviar els serveis que presta el primer per la renumeració  que lliura el segon, donant així lloc al naixement de la relació laboral.

Tipus de contractes:

Contracte indefinit:

Quan se sap quina és la data d'inici de la relació laboral, però no quina serà la de finalització; la durada és, per tant, incerta.

Contracte temporal:

Quan es coneixen totes les dues dates o se sap com es determinarà el final de la relació (per exemple, perquè s'acabi una obra).

Carta presentació d'un producte o servei

Aquesta, és una carta en la qual es presenta els serveis,que ofereix l'empres, a els possibles clients. Es descriuen o es donen informació sobre el producte o servei oferit.

Exemple:

STYLES SA

Av. Torrent, 15

Barcelona 08900

Tel.: 938765745

IRWIN SL

c/Tagamanent, 12

Granollers 08020

Tel.: 938719895

Barcelona, 05 de Març del 2014

Assumpte: Carta de presentació d'un servei.

Senyor,

Per mitjà d'aquest carta, volem fer-li arribar la nostra més cordial salutació i posar-nos a la seva disposició com una empresa de maquillatge i productes de manteniment facial. També anunciant-vos una oferta de llançament, per la qual si contracteu els nostres serveis per un mes, la primera visita serà gratuïta.

Així mateix, volem reiterar-li el nostre desig de antendre i servir-li, raó per la qual, demanem que davant qualsevol dubte es posi en contacte amb nosaltres.

Agraïm la seva confiança.

Atentament,

STYLES SA

Carta de presentació d'una empresa

La finalitat d'aquesta carta és explicar lo que ofereix o presentar els serveis de l'empresa, adjuntant catàlegs o llistes de preus. 

Del contingut i la presentació d'aquesta carta dependrà la primera imatge que tindràn els futurs clients de l'empresa.

Exemple:

HOOD SA envia una carta de presentació de la seva empresa a HORAN SL.

HOOD SA

c/Lleida, 15

Barcelona 08990

Telf.: 931515163

HORAN SL

c/Tagamanent, 16

Granollers 08900

Tel.: 937869067

Barcelona, 05 de Març de 2014

Assumpte: Carta de presentació d'una empresa a una altra empresa.

Senyor,

Per mitjà d'aquesta carta, volem fer-li arribar la nostra més cordial salutació i posar-nos a la seva disposició com una empresa d'embalatge i enviament de mercaderies, per la vostra empresa HORAN SL,

Així mateix, volem reitar-li el nostre desig de atendre i servir-li, raó per la qual, demanem que davant qualsevol dubte es posi en contacte amb nosaltres.

Agraïm la seva confiança.

Atentament,

HOOD SA

Carta d'ofertes

Aquesta carta, és un document que ofereix al client un o uns productes a un preu més econòmic.

La redacció ha de ser impecable, clara i concisa, per què avui en dia constitueix una estratègia de marketing directa amb nom propi, ja que el client sap que es important la seva decisió. Al igual que la salutació inicial, el comiat ha de ser directe.

Exemple:

FOXY SL, escriu a un client una carta d'ofertes, el Catàleg especial 30 aniversari. Oferint una oferta dels seus productes.

FOXY SL

c/Major, 7

08591-Aiguafreda

19 de febrer de 2014

Assumpte: Catàleg especial 30 aniversari.

Benvolgut client,


En els pròxims dies complim 30 anys des de l’obertura de la nostra empresa.

Aquest és el motiu pel qual oferim les ofertes que podreu trobar al catàleg especial de 30

aniversari que acompanya aquesta carta.

L’oportunitat és única, ja que hi podeu trobar qualsevol material d’oficina que necessiteu

almenys al 60%. Us aconsellem que no deixeu passar aquesta oportunitat.


Atentament,

Marc Torres

Cap de vendes de FOXY SL.

Carta de reclamació de mercaderies o comanda incompleta.

Aquesta carta es redacta quan el client noha complert les condicions de pagament pactades a la comanda.
Aquest document té com a objectiu cobrar un deute, no perdre un client.

Exemple:

NIKE escriu a SPORTS, SA, per comunicar que no ha arribat les mercaderies, així doncs, demana que els enviïn el més aviat possible.

NIKE 

C/Major, 12

08420 Granollers

Tel.: 9385002030

SPORTS, SA

C/Girona, 18 

Granollers 08420

Telf.: 938402088

28 de febrer del 2014

Assumpte: Carta de comanda incompleta

Senyors,

Avui mateix hem rebut la comanda núm.19 i hem observat que falta un paquet dels que havíem sol·licitat.

Probablement, la causa deu haver estat un error del vostre departament de magatzem, per la qual cosa us preguem que realitzeu les gestions pertinents per solucionar el problema.

Esperem notícies vostres.

Atentament,

NIKE

Carta de Reclamació de Pagament

S'utilitza per a realitzar una queixa o reclamació sobre un producte o un servei que ens ha deixat insatisfet o no es correspon amb el preu o l'acordar prèviament.

Exemple:

SPORTS, SA escriu a NIKE, per comunicar que encara no ha rebut l'ingrés corresponent.

SPORTS, SA

C/Girona, 18 

Granollers 08420

Telf.: 938402088

                                                         

                                                                                                  NIKE

                                                                                                     C/Major, 12

                                                                                                     Granollers 08420

                                                                                                      Telf.: 938502030

Granollers, 24 de Febrer de 2014

Assumpte: Carta de reclamació de pagament.

Benvolgut Client,

Ja ha vençut el termini màxim concedit per fer front als pagaments que teniu pendents amb nosaltres i pensem que, degut a algun error, encara no hem rebut l'ingrés corresponent.

Confiem que solucioneu la situació com abans millor, ja que fins ara no havíem tingut mai problemes d'aquest tipus amb la vostra empresa.

Atentament,

SPORTS, SA

Carta de comunicacó de pagament

Un client comunica al proveïdor que una determinada factura ha sigut pagada abans o en la data de venciment acordats, i s'indica el mitjà pel qual ha sigut abonada (xec, transferència, metàl·lic, etc).

Exemple:

Nike envia una carta, comunicant a SPORTS SA el pagament de la factura núm. 89.

NIKE 

C/Major, 54

08420 Granollers

Telf: 938502030

SPORTS,SA

C/Girona, 18

08420 Granollers

Telf: 9384020

Barcelona, 26 de Gener de 2014

Assumpte: Carta de comunicació de pagament.

Senyors, 

Us comuniquem que, a dia d'avui hem procedit al pagament de la factura núm. 89.

El pagament s'ha realitzat mitjançant xec l'import del qual puja a 474,90€ (IVA inclòs)

Cordialment,

NIKE

Carta d'enviament de la factura

És una breu carta en la que es fa referència al número de la factura i l'ordre de compra corresponent, la quantitat a pagar i es demanda cortesment justificació del pagament.
A vegades, s'aprofita també per a comunicar que la mercaderia ha sigut entregada o que s'entregará tant bon punt arribi el justificant de pagament.

Exemple:

  HOOD, SL

                                                                       C/Llopis, 65
                                                                    Barcelona 08020
                                                                 Telèfon: 938428618
                                                                                                                    IRWIN, SA
                                                                                                                    C/Lleida, 18
                                                                                                                    Barcelona 08020
                                                                                                                   Telèfon: 938719895
Barcelona, 09 de Febrer de 2014
Assumpte: Carta d'enviament de la factura.

Benvolguts Senyors,

Adjuntem la factura núm.18 corresponent a la seva comanda núm.17 d'aquest mes, l'import de la qual puja a 1475€ (sense IVA).

Carta d'enviament de documentació o mercaderies

És la carta on hi consta la mercaderia que s'ha enviat, indicant la quantitat de productes i detallant les condicions en que la comanda ha sigut enviada.

Exemple:

HOOD, SL, escriu a IRWIN, SA, comunicant l'enviament dels productes demanats.
Data: 09/02/2014.

HOOD, SL

C/Llopis, 65

Barcelona 08020

Telèfon: 938428618

IRWIN, SA

C/Lleida, 18

Barcelona 08020

Telèfon: 938719895

Barcelona, 09 de Febrer de 2014

Assumpte: Carta d’enviament de mercaderies

Benvolguts Senyors,

Us comuniquem l’enviament del material sol·licitat en data 1 de febrer de 2014.

Els productes estaran a la vostra disposició en la data i en el lloc indicats a la vostra carta de comanda.

Atentament,

HOOD, SL

Carta d'anul·lació de la comanda

És similar a la carta de modificació de comanda, llevat que, en aquest cas, la modificació consisteix en el fet que el client ja no desitja que li enviïn la comanda sol·licitada.
La causa de l'anul·lació serà la que determini el to de l'escrit:

-Causes imputables al client: 
El to i el contingut del missatge aniran destinats a justificar l'anul·lació, dol·licitant les oportunes disculpes i oferint una reparació adequada del proveïdor pels possibles perjudicis causats.

-Causes imputables al proveïdor:
El to serà més ferm; sense abandonar la correció, cal explicar, amb tota claretat, els motius que han portat a l'anul·lació de la comanda.

Exemple:

MÚSIQUES DEL MÓN, escriu a MUSICS, SA per comunicar-li que amul·la la comanda degut a que han sortit problemes aliens a l'empresa i segurament hauran de tancar.

Data: 03/03/2014

MUSIQUES DEL MÓN

c/ Del Xaloc, 77

València 46710

Telf: 967893452

CIF: A-276354635

                                                                                            MUSICS S.A

                                                                                           c/Gran Via , 128

                                                                                           Barcelona 08780

                                                                                             Telf:937864512

                                                                                       CIF: B-19872536

3 de Març del 2014
Assumpte: Anul·lació de comanda

Distingits senyors,

Us escribim amb objecte d’informar-vos de que la vostre comanda de data: 25 de Febrer del 2014 no ha pogut portar-se a terme a causa de que han sortit problemas aliens a l’empresa i segurament haurem de tancar.

Agraïm la vostre paciencia i empatía,

Atentament,

MUSIQUES DEL MÓN SA

Carta de modificació de la comanda

És possible que, un cop que s'hagi efectuat la comanda, sigui necessari realitzar-hi alguna modificació; fins i tot pot ocórrer que el client hagi comès algun error en redactar la carta de comanda. En qualsevol d'aquests casos serà necessari envia una nova carta modificant la comanda inicial.

Exemple:

SOL, SA, escriu a COMERCIAL BARNA, SA,  per comunicar-li que modifica la comanda en els termes següents:
- El termini de lliurament será de 10 dies i la forma de pagament será ajoranada a 30 dies mitjançant efecte comercial.
-La resta de condicions es mantenen igual.

SOL, S.A

c/de Lleida, 277, 7è 1ª

Lleida 08001

Teléfon: 938719895

                                                                                                COMERCIAL BARNA, SA

                                                                                                c/ 11 de Setembre, 77

                                                                                                Tarragona 43230

                                                                                                Teléfon: 938719202

Barcelona,  6 de Febrer de 2014

Assumpte: modificació de la comanda       

 

Senyors,

Us remetem aquesta carta per comunicar-vos algunes modificacions necessàries a les condicions de la comanda núm. 56, de data 31 de Gener de 2014.

-Termini de lliurament:  será de 10 dies de la data.

-Forma de pagament: Ajornada a 30 dies mitjançant efecte comercial.

La resta de condicions es mantenen igual.

Atentament,

                                                                                                SOL, S.A

                                                                                                Antoni Lluesma Garcia

                                                                                                GERENT

Carta de denegació de la comanda

En aquesta carta, és especialment important la redacció i s'ha de prestar molta cura per dir clarament les causes per les quals no es podrà atendre la comanda en aquest moment, així com, en cas de ser possible, oferir una solució alternativa. A més, el to ha de ser calmat i correcte i el llenguatge ha de ser l'apropiat per no ferir la susceptibilitat del client..

Exemple:

COMERCIAL BARNA, SA, escriu a SOL, SA, per comunicar-li que denega la comanda.
Data: 03/02/2014.

COMERCIAL BARNA, SA

c/ 11 de Setembre, 77

Tarragona 43230

Teléfon: 938719202

                                                                                                       SOL, SA

                                                                                                  c/de Lleida, 277, 7è 1ª

                                                                                                  Lleida 08001

                                                                                                  Teléfon: 938719895

Tarragona, 03 de Febrer del 2014                                                                            

Assumpte: Carta de Denegació

Senyors,

Acusem rebut de la vostra comanda núm. 56, de data 31 de Gener de 2014, en què sol·licitàveu diversos articles del catàleg de novetats de la temporada.

Lamentem haver-vos de comunicar la impossibilitat de servir-vos els articles sol·licitats en el termini indicat, ja que no disposem d’existencies dels models sol·licitats al magatzem. De tota manera, d’aquí a 10 dies en rebem més unitats del nostre proveïdor, de forma que a les hores si que podriem atendre la vostra comanda.

Quedem a l’espera de notícies vostres. Esperem que aquest contratemps no afecti les nostres relacions comercials i us agrairíam que ens tinguessin en compte per a futures compres.

Atentament,

                                                                                         COMERCIAL BARNA S.A

                                                                                         Josep Tortosa Pellicer                                                                                                                                  PROPIETARI