Carta de reclamació de mercaderies o comanda incompleta.

Aquesta carta es redacta quan el client noha complert les condicions de pagament pactades a la comanda.
Aquest document té com a objectiu cobrar un deute, no perdre un client.

Exemple:

NIKE escriu a SPORTS, SA, per comunicar que no ha arribat les mercaderies, així doncs, demana que els enviïn el més aviat possible.

NIKE 

C/Major, 12

08420 Granollers

Tel.: 9385002030

SPORTS, SA

C/Girona, 18 

Granollers 08420

Telf.: 938402088

28 de febrer del 2014

Assumpte: Carta de comanda incompleta

Senyors,

Avui mateix hem rebut la comanda núm.19 i hem observat que falta un paquet dels que havíem sol·licitat.

Probablement, la causa deu haver estat un error del vostre departament de magatzem, per la qual cosa us preguem que realitzeu les gestions pertinents per solucionar el problema.

Esperem notícies vostres.

Atentament,

NIKE

Carta de Reclamació de Pagament

S'utilitza per a realitzar una queixa o reclamació sobre un producte o un servei que ens ha deixat insatisfet o no es correspon amb el preu o l'acordar prèviament.

Exemple:

SPORTS, SA escriu a NIKE, per comunicar que encara no ha rebut l'ingrés corresponent.

SPORTS, SA

C/Girona, 18 

Granollers 08420

Telf.: 938402088

                                                         

                                                                                                  NIKE

                                                                                                     C/Major, 12

                                                                                                     Granollers 08420

                                                                                                      Telf.: 938502030

Granollers, 24 de Febrer de 2014

Assumpte: Carta de reclamació de pagament.

Benvolgut Client,

Ja ha vençut el termini màxim concedit per fer front als pagaments que teniu pendents amb nosaltres i pensem que, degut a algun error, encara no hem rebut l'ingrés corresponent.

Confiem que solucioneu la situació com abans millor, ja que fins ara no havíem tingut mai problemes d'aquest tipus amb la vostra empresa.

Atentament,

SPORTS, SA

Carta de comunicacó de pagament

Un client comunica al proveïdor que una determinada factura ha sigut pagada abans o en la data de venciment acordats, i s'indica el mitjà pel qual ha sigut abonada (xec, transferència, metàl·lic, etc).

Exemple:

Nike envia una carta, comunicant a SPORTS SA el pagament de la factura núm. 89.

NIKE 

C/Major, 54

08420 Granollers

Telf: 938502030

SPORTS,SA

C/Girona, 18

08420 Granollers

Telf: 9384020

Barcelona, 26 de Gener de 2014

Assumpte: Carta de comunicació de pagament.

Senyors, 

Us comuniquem que, a dia d'avui hem procedit al pagament de la factura núm. 89.

El pagament s'ha realitzat mitjançant xec l'import del qual puja a 474,90€ (IVA inclòs)

Cordialment,

NIKE

Carta d'enviament de la factura

És una breu carta en la que es fa referència al número de la factura i l'ordre de compra corresponent, la quantitat a pagar i es demanda cortesment justificació del pagament.
A vegades, s'aprofita també per a comunicar que la mercaderia ha sigut entregada o que s'entregará tant bon punt arribi el justificant de pagament.

Exemple:

  HOOD, SL

                                                                       C/Llopis, 65
                                                                    Barcelona 08020
                                                                 Telèfon: 938428618
                                                                                                                    IRWIN, SA
                                                                                                                    C/Lleida, 18
                                                                                                                    Barcelona 08020
                                                                                                                   Telèfon: 938719895
Barcelona, 09 de Febrer de 2014
Assumpte: Carta d'enviament de la factura.

Benvolguts Senyors,

Adjuntem la factura núm.18 corresponent a la seva comanda núm.17 d'aquest mes, l'import de la qual puja a 1475€ (sense IVA).

Carta d'enviament de documentació o mercaderies

És la carta on hi consta la mercaderia que s'ha enviat, indicant la quantitat de productes i detallant les condicions en que la comanda ha sigut enviada.

Exemple:

HOOD, SL, escriu a IRWIN, SA, comunicant l'enviament dels productes demanats.
Data: 09/02/2014.

HOOD, SL

C/Llopis, 65

Barcelona 08020

Telèfon: 938428618

IRWIN, SA

C/Lleida, 18

Barcelona 08020

Telèfon: 938719895

Barcelona, 09 de Febrer de 2014

Assumpte: Carta d’enviament de mercaderies

Benvolguts Senyors,

Us comuniquem l’enviament del material sol·licitat en data 1 de febrer de 2014.

Els productes estaran a la vostra disposició en la data i en el lloc indicats a la vostra carta de comanda.

Atentament,

HOOD, SL